Wer sich mit Social Media beschäftigt, kommt an einer Social-Media-Strategie nicht mehr vorbei. Sie ist der Grundpfeiler, wenn es darum geht erfolgreich in den sozialen Medien zu performen und die eigene Reichweite zu steigern.
Doch was ist eine Social-Media-Strategie eigentlich und was bringt sie dir und deinem Unternehmen?
Was ist eine Social-Media-Strategie?
Eine Social-Media-Strategie ist Bestandteil der Marketingstrategie. Um eine Strategie für deine sozialen Medien zu entwicklen, solltest du also zunächst wissen, wo es mit deinem Unternehmen hingehen soll und welche Bestandteile davon im Marketing zu finden sind. Bestandteil jeder Strategie sollte jedoch die aktive Nutzung von sozialen Medien sein. Sie sind heutzutage nicht mehr wegzudenken.
Wie ist eine Social-Media-Strategie aufgebaut?
Die Bestandteile einer Strategie lässt sich in fünf Schritte aufteilen. Beginnend mit dem eigentlichen Ziel – dem Kernpunkt der Strategie. Um dein Ziel möglichst effektiv zu formulieren, solltest du auf die Hilfe der SMART-Methode zurück greifen. Wie diese funktioniert, habe ich dir in einem Instagram-Posting erklärt. Hier ein kleiner Einblick:
Ziel definiert? Wunderbar. Dann geht es weiter mit der Zielgruppe. Dieser Punkt ist ebenfalls die Ausgangslage, denn nur, wenn du deine Zielgruppe kennst, kannst du auch Content an ebendiese angepasst erstellen. Am besten funktioniert das, wenn du sogenannte Personas erstellt, also Steckbriefe, die Prototypen der Zielgruppe beschreiben.
Hast du Ziel und Zielgruppe, geht es nun an das Brainstorming der Ideen. Ausgehend von vorherigen Analysen: Was könnte deiner Zielgruppe besonders gut gefallen? Auf welchen Medien treibt sich deine Zielgruppe herum? Nicht jedes Medium eignet sich für jede Zielgruppe. Schau ganz genau, wo du die Prioriät siehst und werde zunächst auf den wichtigsten Kanälen aktiv.
Last but not least geht es an den Redaktionsplan. Dieser hilft dir einen Überblick zu bewahren, was du postet und auch wann. Den Regelmäßigkeit ist das A & O einer langfristigen Strategie, die auch Erfolg bringt. Hast du das alles geschafft? Dann geht es nun ans Posten.
Das bringt dir eine Social-Media-Strategie
Aber was bringt dir denn eigentlich der ganze Aufwand einer Strategie? Zunächst bringt es dich näher an deine (Unternehmens-)Ziele. Du steigerst die Konsistenz deiner Markenbotschaft ohne potentielle Kund:innen mit Werbung zu überfordern, da deine Inhalte im besten Fall einen Mehrwert darstellen. Daraus ergibt sich auch eine Steigerung deiner Markenbotschaft, was wiederum neue Kunden an Land zieht. Doch nicht nur neue Kund:innen werden generiert, auch die Bestandskunden bekommen eine stärkere Bindung. Du stehst mit deinen Kund:innen im direkten Kontakt und kannst so mehr auf ihre Bedürfnisse eingehen. Und das bringt dich zum nächsten Punkt: Unternehmen oder Privatpersonen mit einer engen Bindung zu ihren Follower:innen haben einen großen Wettbewerbsvorteil und wozu bringt dich das? Richtig, es bringt dich näher an deine Unternehmensziele.
Wie du siehst, ist erfolgreiches Marketing ohne die richtige Social-Media-Strategie undenkbar, um an seine Ziele zu kommen.
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